Dokumentácia · CottonCloud Core, účet a licencie ·
CottonCloud účet, licencie a podpora: prehľad
Rozcestník k zákazníckemu účtu CottonCloud: aktivácia a transfer licencie, downloady a update flow, fakturácia a objednávky, podpora cez ticket a bezpečné zdieľanie prístupov.
CottonCloud Core je spoločný základ pre váš zákaznícky účet, licencie pluginov, aktualizácie, fakturáciu a podporu. Tento článok je rozcestník — vysvetlí, čo kde nájdete, a odkáže na detailné návody.
Zákaznícky účet
- Zákaznícky účet — prihlásenie, prehľad produktov a stavu.
- Role, prístupy a práva používateľov.
Licencie
- Aktivácia licencie — ako licenciu spustiť na doméne.
- Transfer licencie na inú doménu.
- FAQ pre účet a licencie — kde nájdem licenciu, čo je free a čo platené.
Downloady a aktualizácie
- Downloady a protected ZIP — kde stiahnem aktuálny plugin.
- Update flow pre pluginy — ako prebieha aktualizácia.
- Changelog produktu.
Fakturácia a objednávky
Podpora a bezpečnosť
- Support ticket a diagnostický export.
- Bezpečné posielanie dočasného admin prístupu a čo nikdy neposielať.
- API a integrácie tretích strán.
Bezpečnosť: heslá, API kľúče ani tokeny neposielajte cez chat ani e-mail. Pre dočasný prístup použite bezpečný postup z návodu vyššie.
Ďalší krok
Začnite aktiváciou licencie, potom si pozrite update flow. Pri probléme otvorte support ticket s diagnostickým exportom.
Ďalšie zdroje: všetky návody k účtu a licenciám, hlavná dokumentácia.
Rýchly presun vo wiki
Hľadať vo wiki: CottonCloud Core, účet a licencie
Z článku sa viete presunúť priamo na ďalší návod bez návratu do hlavného archívu.
Pokračovať vo wiki
Ďalšie návody pre CottonCloud Core, účet a licencie.
Nemusíte sa vracať naslepo do archívu. Tu sú ďalšie relevantné návody z rovnakého produktu.
Admin prístup bol poslany nebezpecne
Rieši situáciu, citlivé údaje treba okamžite zneplatnit a poslat bezpecnejsie. Cieľom je dostať sa od symptomu k rozhodnutiu: čo skontrolovať, čo zmeniť a kedy otvoriť support...
Support ticket nemá diagnostiku
Support ticket nema diagnostiku rieši situáciu, support nevie rozhodnut bez verzie, URL a exportu. Cieľom je dostať sa od symptomu k rozhodnutiu: čo skontrolovať, čo zmeniť...
Update sa nezobrazuje v administrácii
Rieši situáciu, web nevidi release server alebo licencia nie je sparovana. Cieľom je dostať sa od symptomu k rozhodnutiu: čo skontrolovať, čo zmeniť a kedy otvoriť...
Súvisiaci ďalší krok
Po návode má ďalší krok viesť do produktu, účtu alebo supportu, nie do náhodného funnelu.
Späť do produktovej wiki
Otvorí filtrované výsledky pre rovnaký produkt, aby ste sa vedeli rýchlo presunúť na ďalší návod, FAQ alebo changelog.
Otvoriť wiki výsledkyProdukt a release detail
Keď potrebujete ceny, balíky, verejný detail produktu alebo release komunikáciu mimo samotného návodu.
Otvoriť produkt CottonCloud Core, účet a licencieÚčet, licencia a podpora
Ak riešite download ZIP, licenciu, customer account alebo konkrétny support problém, pokračujte cez účet alebo ticket.
PrihlásiťĎalší krok